一、目前家装行业客户十大痛点是什么？

1、低价陷阱，墙面铲除或找平、地面找平、水电实量计价，结算总是超标；

2、签订合同时缴纳高额预付款，签订合同后处于被动地位；

3、被所谓的大品牌优惠宣传迷惑、冲动消费，签订合同后纠纷不断；

4、很多公司生存期短，跑路现象多，售后没保障；

5、装修有气味，污染严重，不敢入住；

6、环节多，争议纠纷多，投诉解决难；

7、质量不过关，水管漏水、电路跳闸、卫生间渗水、乳胶漆起皮等；

8、家装市场鱼龙混杂，自己不懂行，我应该选哪家公司?

9、设计不专业，入住后遗憾多，不好用

10、怕拖工期，入住无保障

 二、如何选择一家靠谱的装修公司？

市场上装修公司和游击队鱼龙混杂，那么到底该不该找装修公司装修呢？选择什么样的装修公司才靠谱呢？

问1：选择装修公司好还是个人好？

我来从以下八个方面阐述区别：

1、材料浪费

自己不专业，材料可能过剩，不好处理，装修公司材料各工地调配，几乎没浪费。

2、材料价格

自己是零售购买，装修公司量大且持续购买。

3、时间成本

三个月甚至更长时间，下班和周末花在跑工地上，装修公司微信群汇报，省心省力。

4、安全隐患

自己雇佣工人身安全受到伤害需要业主承担责任，装修公司工人由装饰公司承担责任。

5、设计效果

要么没有设计，返工多，效果差。要么高价另付设计费找工作室设计。

6、工程管理

自己管理不专业，容易返工浪费，专业团队多对一管理。

7、装修费用

管理的好会省5个点，管理不好会多花5到10个点甚至更多。

8、售后保障

自己装无售后，一切质量风险自己承担。装修公司一般水电5年，防水5年、其他2年

三、选择什么样的装修公司才靠谱呢？

选择家装公司窍门-----从五个方面入手。

1、了解装修公司的口碑和实力

第一步：网上百度查找公司相关信息（企查查看看有没有客户起诉公司，百度公司名称看看有没有很多负面的客户投诉信息）

第二步：看资历，资历就是阅历，尽量选择经营多年的老牌公司，这些公司一般都有一定的规模和实力和口碑；选择有营业执照和企业资质证书并有安全生产许可证的公司。

第三步：向身边装修过的朋友咨询，了解他们选择装修公司的情况，听听他们的意见和建议。

2、考察施工现场

1）参观工地，最好是水电刚结束的工地（可以看到隐蔽工程），正规公司现场材料码放整齐，黄墙绿地、现场干净整洁、成品有保护、墙面有警示文字，水平线、阴阳角弹线齐全甚至还做了全景放样。不要轻信样板房，不能代表真实水平。

2）了解一下工程是否转包，业主可以有意识地问一下工人的工资谁来发？如果不是公司发而是工头来发，那么转包的可能性很大。有的装修公司甚至根本就没有自己的施工队，接到工程就转包出去。花了不菲的价钱，后来施工的却是“马路游击队”。因此，工程转包的装修公司坚决不能选。业主可以在签订时注明工程不得转包、否则由装修公司来承担相应的法律责任。

3、根据自己预算承受范围选择

千万不能为了节省装修成本而随意选择价格最低的，因为这样可能会带来更大的经济损失和麻烦。

4、看装修报价

报价单是否规范，装修工艺、所用材料规格等级（特别是环保）、品牌是否标示清楚，有没有附加说明挖坑增项，比如股票不含水电等等必须项目。

5、考察设计师的设计水平

设计师的水平直接关系到装修之后的居住环境，我们可以通过设计师之前的设计案例查看。

四、如何防避免家装陷阱：

十问要问到：

1、项目是否包全了，不许增项；

2、售后问题有保障没有，公司规模实力；

3、怎样保障服务质量；

4、怎么样保证质量；

5、材料质量是否环保安全，如何保证；

6、价格怎么样？货比三家（同规模）；

7、施工图纸看不懂，怕设计和施工不符，要全房效果图；

8、怕公司跑路，跑路的通常都是外地公司居多，难以维权；